主流技术架构正在收敛为四层：模型层、数据层、应用编排层、治理与安全层。模型层的关键不是押注单一模型，而是建立多模型接入与路由能力，根据任务类型、时效和成
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查看详情选型第一步应先定义业务目标，再定义任务类型。常见任务包括对话客服、检索增强问答、文本分类与信息抽取、质检与风控判别等。很多项目失败，原因是把“通用能力”
查看详情一套协同方案是否靠谱，先看入口分流。常见做法有两种：一种是“先机后人”，即机器人先接待、再按规则转人工，优势是效率高、成本可控；另一种是“分层并行”，在
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